博岳

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公司簡介

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博岳通信是一家大型的呼叫中心、電子商務及信息服務供應商,主要從事大數據建模/分析/應用、呼叫中心運營、渠道運營、電子商務、云服務、人工智能AI及信息服務業務。博岳通信專注于為運營商、金融、電子商務、互聯網企業及政府提供端到端的運營及服務解決方案。
博岳通信立志發展成為業界品質的信息服務及渠道服務提供商;博岳股份全面向世界優秀企業學習,吸納業界優秀人才,聚焦客戶、聚焦業務,實現平臺化和規?;墓芾砗瓦\作;公司將秉承“以客戶為中心、以貢獻者為本、持續艱苦奮斗”的企業核心價值理念,我們相信通過博岳通信全體員工的不懈努力和追求, 一定能為客戶提供最好的解決方案和最優質的服務,并為客戶實現商業成功!

業務布局

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博岳現有員工15000余名,擁有運營坐席15600個。目前公司在北京、河北、四川、湖南、江西、遼寧、陜西、福建、寧夏、貴州、江蘇、山東、浙江、上海、內蒙古、青海、山西、廣東等省市設有30個辦事處及分支機構。

高新技術企業

HIGH-TECH ENTERPRISE

大數據

大數據應用和呼叫中心運營

在大數據應用和呼叫中心運營領域,博岳通信與全國二十幾個省市通信運營商客戶進行了全面合作,為客戶提供服務咨詢、業務受理及投訴建議,年處理數據上億次。博岳通信與三十幾家知名互聯網企業、金融企業進行全方位的戰略合作,為客戶提供客服、銷售、電核等全業務流程服務。同時,博岳通信與政府建立了良好的合作關系,承接了四川成都市政府12345市長熱線及陜西西安市政府12345市長熱線。博岳通信服務超過7億用戶數。

AI

人工智能AI和云服務

在人工智能AI和云服務領域,基于互聯網模式建立了端到端的云客服平臺解決方案,向互聯網企業和各中小企業提供從系統平臺、數據庫、數據建模及分析、物理場所、臺席、人員及培訓等端到端解決方案;為互聯網企業和各中小企業提供快速、便捷、性價比高的優質服務。同時公司根據客戶的需求,為客戶設計完整的多媒體的聯絡中心解決方案,并負責呼叫中心的建設、運營與維護,承接客戶的對外聯絡、咨詢、投訴、問卷調查、營銷、客服等各項工作。

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